Классификация кондиционеров
- Классификация кондиционеров по ценовым группам
- Элитные кондиционеры
- Кондиционеры среднего класса
- Бюджетные кондиционеры
- Что выбрать?
После того, как Вы определили тип кондиционера и его основные характеристики, осталось самое трудное - выбрать кондиционер определенной торговой марки. В отличие от предыдущих разделов, здесь нельзя дать точных и однозначных рекомендаций, поскольку разница между кондиционерами одной ценовой группы очень невелика. Тем не менее, мы попытались классифицировать наиболее популярные бытовые кондиционеры (сплит-системы) различных торговых марок с точки зрения их надежности и стоимости. Классификация проводилась на основе статистической информации накопленной нашей сервисной службой и данных, представленных официальными дистрибьюторами.
Классификация кондиционеров
Прежде, чем мы начнем делить все кондиционеры на "хорошие" и "очень хорошие", необходимо определить по какому критерию будет происходить классификация. Большинство покупателей и продавцов определяет "класс" кондиционера по его надежности, хотя в последнее время благодаря активной рекламе происходит смещение акцента в сторону функциональности и дополнительных опций. Понять производителей можно, ведь добавить к сплит-системе "новшество" проще и дешевле, чем добиться выдающейся надежности кондиционера. К тому же на "новшествах" можно построить громкую рекламную кампанию (за это их очень любят маркетологи). Ниже мы немного поговорим о реальной полезности суперфильтров, генераторов кислорода и других важных (с точки зрения производителя) опциях.
Под надежностью мы будем понимать относительное количество кондиционеров, в которых выявлены заводские дефекты в течение гарантийного срока. Например, если из 100 установленных кондиционеров определенной торговой марки в течение гарантийного периода вышли из строя 2 из них, то надежность таких кондиционеров - 98%. Думаем, что приоритет надежности достаточно очевиден, ведь любой кондиционер покупают для того, чтобы он работал, а не для того, чтобы его ремонтировать.
И еще одно небольшое замечание. В последние несколько лет перевод производственных мощностей в страны юго-восточной Азии принял массовый характер. В дополнении к этому почти все производители стали ежегодно выводить на рынок новые модели кондиционеров. Поэтому сравнивать качество новой модели кондиционера с кондиционером той же торговой марки, но выпущенного 2 - 3 года назад не всегда корректно. Брендов первой группы это касается в меньшей степени, поскольку имя и репутация - их основной актив, позволяющий получать дополнительную прибыль. Поэтому они всегда уделяют повышенное внимание стабильному качеству своей продукции.
Первая группа
В первую (элитную) группу входят кондиционеры наиболее высокотехнологичных японских компаний. Это Daikin, Chofu, Mitsubishi Heavy, Fujitsu General и Panasonic. Большинство кондиционеров первой группы имеют не только отличные потребительские характеристики, но и развитые системы самодиагностики и защиты. Мы включили в первую группу только те кондиционеры, в качестве которых убедились на собственном опыте (то есть, активно продаваемые в течение, по меньшей мере, 3-х лет). По этой причине в первую группу не попали кондиционеры Mitsubishi Electric, Toshiba и General Fujitsu, с которыми мы почти не работали (мы включили эти кондиционеры во вторую группу). В тоже время, некоторые наши коллеги, работающие с этими брендами, относят их к элитной группе.
Кондиционеры первой группы достаточно дороги — в среднем от 800 до 1200 долларов за сплит—систему мощностью 2,0 кВт. За эти деньги покупатель получает кондиционер, обладающий следующими достоинствами:
- Высокая надежность и долговечность. В течение гарантийного срока заводские дефекты обнаруживаются не более, чем у 0,1 — 0,3% кондиционеров (один неисправный кондиционер на каждые 300 — 1000 штук). При правильной эксплуатации и периодическом обслуживании срок службы этих кондиционеров составляет не менее 12 - 15 лет.
- Большинство кондиционеров первой группы имеют развитые системы защиты от неправильной эксплуатации. Они снабжены устройствами самодиагностики и защиты, которые отключают кондиционер при неправильной эксплуатации, перегрузке или в случае другой опасной ситуации.
- При типичном минимальном уровне шума внутреннего блока в 24 - 26 дБ он фактически неслышим.
- Устойчивая работа в широком температурном диапазоне.
- Современный дизайн и небольшие габариты.
Большая часть кондиционеров первой группы производится за пределами Страны восходящего солнца, однако это никак не сказывается на их качестве и стоимости. Причина в том, что современные заводы по производству климатической техники полностью автоматизированы и человеческий фактор сведен к минимуму. Так, например, кондиционеры Daikin — одни из лучших и наиболее продаваемых кондиционеров в мире, производятся в Бельгии, Таиланде и Японии, имеют стабильное качество и 3—х летнюю гарантию независимо от места производства. Более того, каждый завод имеет свою специализацию и один из блоков сплит—системы может быть собран в Бельгии, а другой в Таиланде.
Далее мы рассмотрим особенности кондиционеров, входящих в первую группу.
Daikin
Традиционно позиционируются как лучшие кондиционеры в мире. Это, пожалуй, бренд №1 с точки зрения престижности (по крайней мере, в России). По большинству параметров кондиционеры Daikin немного опережают конкурентов за счет лучшего качества комплектующих — электроники, пластмассы, компрессоров, балансировка вентиляторов, дополнительных функций и т.п. Кроме этого, они обладают наиболее развитой системой самодиагностики и защиты. Кондиционеры Daikin можно сравнить с дорогими мобильными телефонами — очень престижные и имеют множество функций, которыми обычно не пользуются.
Daikin одними из первых начал перевод кондиционеров с фреона R22 (запрещенного в Европе) на фреон R410 (озонобезопасный). В 2004 году поставки кондиционеров на R22 еще будут продолжаться, но к концу года все модели будут переведены на R410, поэтому имеет смысл рассмотреть модельный ряд на новом фреоне.
Серия FTXG
Включает две "теплые" инверторные модели мощностью 3,0 и 3,8 кВт. Их особенности:
Кондиционер Daikin |
- Инверторное управление;
- Толщина внутреннего блока всего 150 мм, автоматически перемещаемая передняя панель без фронтальной решетки (премия 2003 года "За лучший дизайн" Японской федерации промышленного дизайна);
- Функция автоматической регулировки направление воздушного потока по вертикали и горизонтали;
- 5 скоростей вентилятора;
- Многоступенчатая очистка воздуха с использованием фотокаталитического фильтра;
- Функция "Бесшумный внутренний блок" (уровень шума 22 дБ);
- Функция "Бесшумный внешний блок" (уровень шума 43 дБ);
- Датчик присутствия;
- Система самодиагностики и защиты от неправильной эксплуатации.
Серия FTK(X)S-C
Кондиционер Daikin |
Включает холодные (К) и теплые (Х) инверторные модели мощностью от 3,0 до 8,0 кВт. От предыдущей серии отличаются дизайном внутреннего блока. Комплектуются двумя вариантами внешних блоков серии RXS (работают при температуре наружного воздуха до –15°С в режиме охлаждения, более дорогие) и RXH (работают при температуре наружного воздуха до +10°С в режиме охлаждения, стоят дешевле, но имеется возможность адаптации для работы при температуре до –25°С ).
Серия FTN-С и FTS-B. Устаревшие серии, уступающие по своим характеристикам серии FTK(X)S-C, но имеющие более высокую стоимость.
Помимо бытовых кондиционеров серии Split, Daikin выпускает все типы полупромышленных кондиционеров (серия Sky), наборные мульти-сплит системы, мультизональные VRV системы и другие типы промышленного климатического оборудования. Более подробную информацию о кондиционерах Daikin можно найти на сайте официального дистрибьютора www.daichi.ru
Сборка производится в Бельгии, Таиланде и Японии, стандартная гарантия — 3 года.
Mitsubishi Heavy
С нашей точки зрения кондиционеры Mitsubishi Heavy являются оптимальным выбором среди кондиционеров первой группы. Этот бренд достаточно известен и престижен, но при этом стоимость кондиционеров ниже, чем у Daikin. В 2003 Mitsubishi Heavy представил новую серию "Жемчужная". В 2004 – 2005 годах планируется снять с производства устаревшую серию SRK и заменить ее на новый модельный ряд на фреоне R410. В настоящее время выпускаются как обычные, так и инверторные модели. Особенности серии "Жемчужная":
Кондиционер |
- Новый дизайн внутреннего блока с информативной лицевой панелью;
- Низкий уровень шума — 26дБ для модели мощностью 2,6 кВт (модельный ряд начинается с кондиционера мощностью 2,6 кВт);
- Функция автоматической регулировки направление воздушного потока по вертикали и по горизонтали;
- Четырехуровневая фильтрация;
- Режим постоянного охлаждения (позволяет охлаждать воздух в помещении ниже +18°С).
- Время наработки на отказ — 22500 часов непрерывной работы.
В полупромышленной серии применяются винтовые (SCROLL) компрессоры, позволяющие увеличивать длину трассы до 50 метров. В дополнении к полной линейке полупромышленных кондиционеров, Mitsubishi Heavy выпускает мультизональные VRF системы серий KX и KX2, пользующихся устойчивым спросом.
Сборка производится в Таиланде и Японии.
Вторая группа
Ко второй группе относятся кондиционеры среднего класса, преимущественно японских и европейских производителей. Эти кондиционеры обладают хорошим соотношением цена / качество и имеют достаточно высокую надежность. По этому параметру кондиционеры среднего класса почти не уступают лидерам - все различия заключаются в упрощенных системах защиты от неправильной эксплуатации, чуть большем уровне шума, немного меньшем сроке службы и других незначительных отличиях. Поэтому если Вы не стремитесь получить "все самое лучшее" любой ценой, но хотите иметь достаточно надежный и относительно недорогой кондиционер, то лучшим выбором будет кондиционер из второй группы.
К среднему классу относятся следующие бренды: Airwell, DeLonghi, Fuji Electric, Mitsubishi Electric, Hitachi, Hyundai / Winia, Sanyo, Sharp, Toshiba. Средняя стоимость кондиционеров второй группы - от 700 до 900 долларов за сплит-систему мощностью 2,0 кВт.
Рассмотрим особенности некоторых кондиционеров, входящих во вторую группу.
Airwell
Все кондиционеры производятся во Франции, за исключением новой серии Simply, собираемой в Китае. Эта серия появилась только в 2004 году, поэтому ничего определенного о ее качестве мы сказать не можем. Все остальные кондиционеры зарекомендовали себя как добротные и достаточно надежные середнячки. Уровень шума (28 дБ для модели на 2,0 кВт) также на среднем уровне. Системы защиты от неправильной эксплуатации и дополнительные опции практически отсутствуют. Помимо бытовых моделей Airwell выпускает широкую гамму полупромышленных и промышленных кондиционеров, а также приточные установки. Это один из немногих производителей, выпускающих кондиционеры для винных погребов, способных поддерживать температуру в помещении от +12°С. К недостаткам Airwell можно отнести слабую известность в России из-за отсутствия широкой рекламы.
Третья группа
В третью, самую дешевую группу входят кондиционеры корейских, китайских и российских производителей. Заметим, что если различия между кондиционерами внутри первой и второй группы незначительны, то в третьей группе наблюдается существенный разброс, как по качеству, так и по цене входящих в эту группу кондиционеров разных торговых марок.
По качеству и надежности кондиционеров израильских и американских производителей у нас нет достоверной информации. В целом можно сказать, что эти кондиционеры относятся скорее к третьей группе, чем ко второй.
К третьей, "бюджетной", группе можно отнести такие бренды, как Ballu, Gree, Haier, LG, Midea, Rolsen, Samsung. Эти кондиционеры самые дешевые — в среднем от 300 (осенью и зимой можно найти даже еще дешевле) до 500 долларов за сплит-систему мощностью 2,0 кВт. При этом они имеют удовлетворительную надежность и могут являться разумным выбором при ограниченных финансовых возможностях. Недостатки этих кондиционеров проявляются при их сравнении с кондиционерами первой и второй группы:
- Процент брака у этих кондиционеров выше, хотя его величина, в среднем около 1%, является вполне допустимой. Самая большая проблема "бюджетных" кондиционеров — нестабильное качество. Процент брака в разных партиях может отличаться в несколько раз, но это, скорее, проблема для сервисной службы, нежели для покупателя. Также заметно меньше срок службы. Например, заявленный производителем срок службы кондиционеров LG составляет 7 лет.
- Защита от неправильной эксплуатации отсутствует. Пользователю необходимо помнить обо всех тонкостях работы кондиционера, указанных в инструкции по эксплуатации.
- По уровню шума эти кондиционеры также уступают "японцам", особенно это касается шума от наружных блоков. И если уровень шума внутренних блоков у них находится на приемлемом уровне, то шум внешних блоков может в несколько раз превышать аналогичный параметр кондиционеров первой группы.
- Еще один недостаток кондиционеров третьей группы — упрощенная система управления. По сравнению с кондиционерами первой и второй группы в них установлено меньше датчиков, в результате устойчивая работа кондиционера гарантирована в более узком диапазоне температур наружного воздуха. Так, например, у недорогих кондиционеров возможно обмерзание радиатора внутреннего блока при температуре наружного воздуха ниже плюс 10 – 15°C. В то же время, если такой кондиционер планируется использовать преимущественно для охлаждения в жаркое время, то это ограничение не является существенным.
Таким образом, кондиционеры третьей группы могут оказаться удачным выбором для бытового использования, но только в том случае, если пользователь хорошо изучил инструкцию и выполняет все ее требования по режиму эксплуатации и уходу за кондиционером. Впрочем, правильный уход нужен за всеми кондиционерами, независимо от их надежности и стоимости.
Если сравнивать качество кондиционеров внутри третьей группы, взяв за эталон качество LG и Samsung (на эти бренды приходится большая часть продаж среди недорогих кондиционеров), то некоторые из менее известных брендов выигрывают как по качеству, так и по организации гарантийного обслуживания при соизмеримой стоимости. Поэтому при выборе недорогого кондиционера советуем обратить внимание на Gree, Midea и Ballu.
Заметим, что поскольку вероятность поломки "бюджетного" кондиционера заметно выше, чем кондиционера первой или второй группы, то при его выборе нужно обращать особое внимание на поддержку как производителя, так и фирмы, которая продаст и установит кондиционер, а именно: наличие собственной сервисной службы, сроки проведения ремонта и т.п.
Следует отметить, что все современные кондиционеры независимо от класса и стоимости имеют очень схожие потребительские функции — пульт дистанционного управления; режимы охлаждения, обогрева (для "теплых" моделей), вентиляции (рециркуляции) и осушения; режим автоматического поддержания заданной температуры; таймеры на включение и выключение; угольные и электростатические фильтры и т.д. А все новейшие опции влияют, скорее, на престижность бренда, нежели на удобство использования кондиционера.
Что выбрать?
Подведем итоги. Если Вы хотите "умный" и надежный кондиционер и имеете достаточно средств, выбирайте любой бренд из первой группы. Ориентироваться здесь нужно, скорее, на дизайн кондиционера и свой личный вкус. Если Вы хотите немного сэкономить, но не за счет качества кондиционера, то оптимальным выбором будет кондиционер второй группы. Сложнее всего сделать выбор в третьей группе. Если выбирать самый дешевый, то он с большой вероятностью окажется и самым некачественным. Поэтому внутри третьей группы лучше всего ориентироваться на кондиционеры средней стоимости, предварительно изучив условия и сроки гарантии.
И еще одно небольшое замечание. Сейчас на рынке представлено около двух десятков производителей кондиционеров, поэтому не существует фирмы, которая с равным успехом могла бы предлагать оборудование всех торговых марок. Обычно фирмы специализируются на оборудовании не более чем 3 - 4 производителей в каждой ценовой группе. А основной упор делается на 2 - 3 продвигаемые марки. Соответственно, при обращении в климатическую фирму потенциальный покупатель услышит только хороших отзывы о продвигаемых марках и нейтральные или негативные — обо всех остальных. В этом случае ожидать объективности от консультанта можно только при сравнении тех кондиционеров, которыми эта фирма активно торгует. По этой же причине не слишком доверяйте словам о том, что "Кондиционеры N — лучшие в мире", если вы слышите их от продавца, продвигающего только одну торговую марку — у него просто нет выбора.